گارانتی و خدمات
دوره گارانتی
کل خودرو دارای 12 ماه گارانتی (به استثنای قطعات مصرفی/ساییدگی) است.
تضمین کیفیت
مدت زمان گارانتی و تعهدات
از تاریخ تحویل، کل خودرو و متعلقات آن دارای 12 ماه گارانتی می باشد. در همین حال، فروشنده باید راهنمایی هایی را برای کار نصب به خریدار ارائه دهد و اطمینان حاصل کند که محصول به طور معمول می تواند عملکردهای مربوطه خود را پس از نصب انجام دهد.
محدوده پوشش گارانتی
در طول دوره گارانتی، فروشنده تضمین می کند که محصولات تحویل داده شده شرایط زیر را برآورده می کنند:
- مطابق با پارامترهای فنی اعلام شده و الزامات مشخصات؛
- عاری از عیوب مواد و کار؛
- پایدار و قابل اعتماد در عملکرد در شرایط استفاده و نگهداری عادی.
خدمات گارانتی
در مدت گارانتی، فروشنده باید خدمات زیر را ارائه دهد:
1.تعویض رایگان قطعات تحت پوشش گارانتی-: اگر محصول در مدت گارانتی دارای ایرادات یا عیوب غیر{2}}انسانی- باشد، فروشنده مسئول تعویض رایگان قطعات آسیب دیده است.
2. پشتیبانی فنی و هماهنگی: پشتیبانی فنی تلفنی یا آنلاین را برای کمک به خریدار در حل مشکلات فنی که در حین استفاده با آن مواجه می شود، ارائه دهید.
3. تامین لوازم جانبی: اطمینان از تهیه لوازم جانبی اصلی کارخانه مورد نیاز برای خدمات تعمیر و نگهداری در مدت گارانتی.

